CCA International

CCA International est un acteur majeur européen de l’externalisation de l’expérience client multicanale. Depuis près de 20 ans, CCA International s’engage et innove dans la conception, le pilotage et l’optimisation de centres de relation client externalisée. Avec plus de 5 800 collaborateurs travaillant en 27 langues et répartis dans 27 sites de production sur 12 pays, nous proposons à plus de 120 clients une offre intégrée multi-shore, multilingue et multi-sourcing.

Notre ambition est de promouvoir un modèle vertueux et différenciant, conciliant l’excellence opérationnelle, la satisfaction des consommateurs et la responsabilité sociale.