Crée en 2000, Intelcia est un acteur majeur des métiers de l’externalisation et fait partie du Top 10 des outsourceurs francophones dans la relation client. Le groupe emploie plus de 3300 collaborateurs répartis sur huit sites en France (quatre sites à Dreux, Levallois, Lyon et Marseille) et au Maroc (trois sites à Casablanca et un site à El Jadida).
Intelcia dispose d’une expertise diversifiée et propose l’externalisation de processus métiers au niveau commercial (BPO commercial), support technique, service client, gestion de la relation client proactive, traitement d’enquêtes et sondages … à des clients en Europe et au Maroc.
Employé actuel
Casablanca
Ne recommande pas
02/08/2016
Les collègues .
Lieu Casanearshore agréable, sécurisé...
Managers non professionnels ( Sur le projet Darty, SFR, ) langage de rue des fois
Département Rh pas disponible
Evolution non transparente
Salaire toujours réduit (soit on oublie votre prime ou les coordinateurs oublient de ne pas calculer un certain critère ....)
Surcharge de travail (48h / semaine )
Promesses non tenues du corps managérial
Améliorer le management, la planification être orientée confort cc
| J'ai accepté l'offre | |
| J'ai refusé l'offre | |
| Pas d'offre |
| CDI | |
| CDD | |
| Stage | |
| Freelance | |
| Temps partiel | |
| Anapec |
Employé anonyme
Casablanca
Difficulté moyenne
30/07/2016
Test psycho technique
Test technique
Test RH
2.33/5
| Payé à temps |
| Quasi-respectée |
| Toujours en retard |